1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 123bets แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สัญชาติไทยที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://123bets.im เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 123bets เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การวางเดิมพัน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
123bets ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่
การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 123bets ถือว่าท่านได้อ่านและยินยอมให้ 123bets เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
2 ข้อมูลที่ 123bets เก็บรวบรวม
123bets เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร | ตั้งค่าบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | พฤติกรรมการท่องเว็บ การคลิก หน้าที่เยี่ยมชม | คุกกี้และ Pixel |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลติดต่อ | Live Chat / อีเมล |
123bets จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
123bets จะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่านบัญชีธนาคาร PIN หรือรหัส OTP จากท่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้แอบอ้างเป็น 123bets และขอข้อมูลดังกล่าว โปรดแจ้งทีมงานทันที
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123bets เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นตัวตนที่แท้จริง ป้องกันการสวมรอยหรือสร้างบัญชีปลอม
- การให้บริการเดิมพัน: เพื่อประมวลผลการเดิมพัน จ่ายรางวัล และจัดการธุรกรรมทางการเงินให้กับสมาชิก
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ การใช้บัญชีซ้ำ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษจาก 123bets โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การบริการลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือสมาชิกในการแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และดูแลบัญชี
123bets จะขอความยินยอมใหม่จากท่านหากต้องการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
123bets ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่
คุกกี้จำเป็น
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจำชื่อบัญชี ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้ 123bets เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน
คุกกี้ปรับแต่ง
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา หน้าโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
คุกกี้การตลาด
ช่วยให้ 123bets นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุด
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 123bets ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
123bets ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่ใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูล
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ระดับสูง ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ 123bets จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต 123bets แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123bets จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 123bets จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง 123bets พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการขอใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ 123bets ได้ทางอีเมล support@123bets.im หรือผ่านช่องทางบริการลูกค้า 123bets จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 123bets อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมาย 123bets จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
123bets ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123bets ไม่ครอบคลุมการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ และ 123bets ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 123bets จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับการแจ้ง บิดา มารดา หรือผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม 123bets สามารถแจ้งมาได้ที่ support@123bets.im เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีห้ามสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 123bets โดยเด็ดขาด หากตรวจพบ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามกระบวนการที่กำหนด
10 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
123bets สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก 123bets จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งาน 123bets ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11 ติดต่อเจ้าหนาที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123bets สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล
support@123bets.im
Live Chat
ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ
ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.
เวลาตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
ทำไม 123bets ถึงน่าไว้วางใจ
ปฏิบัติตาม PDPA
123bets ดำเนินงานภายใต้กรอบ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทุกกระบวนการได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและความปลอดภัยไซเบอร์
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 123bets ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
123bets ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงผู้เดียว
2FA ป้องกันสองชั้น
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนของ 123bets ช่วยให้บัญชีของท่านปลอดภัยแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ไม่มีใครเข้าถึงบัญชีได้หากไม่มีอุปกรณ์ของท่าน
โปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายทุกข้อของ 123bets เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา
ทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ
123bets มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอใช้สิทธิ์จากสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
เริ่มต้นกับ 123bets อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับทันที พร้อมความมั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน