นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ 123bets เดิมพันอย่างมีสติสนุกได้ไม่มีปัญหา

123bets เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่มีสติ เรามีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย ไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

ความรับผิดชอบสูงสุด เครื่องมือควบคุมครบครัน ดูแลสมาชิกทุกคน
123bets
18+

อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก

24/7

ทีมดูแลสมาชิกตลอดเวลา

6+

เครื่องมือควบคุมการเล่น

100%

ความโปร่งใสและซื่อสัตย์

1 การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร


การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือแนวคิดที่มองว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน 123bets ยึดถือหลักการนี้เป็นรากฐานสำคัญของการให้บริการ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพจิตที่ดีคือพื้นฐานของชุมชนการเดิมพันที่ยั่งยืน

การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเลิกเล่นทั้งหมด แต่หมายถึงการรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง ควบคุมเวลาและงบประมาณที่ใช้ในการเดิมพัน และเข้าใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกเกมขึ้นอยู่กับโอกาส ไม่ใช่ทักษะหรือความสามารถพิเศษที่จะชนะได้ทุกครั้ง

123bets ส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนมองการเดิมพันเหมือนกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือทำกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ คือมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อใช้หมดแล้วก็หยุด ไม่นำเงินส่วนอื่นมาเติม และไม่ปล่อยให้กิจกรรมนี้กระทบต่อหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของตนเอง

การเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่คุณยังยิ้มได้ทั้งตอนชนะและตอนแพ้ เพราะรู้ว่ายังอยู่ในขอบเขตที่กำหนดไว้

หากพบว่าตัวเองหรือคนใกล้ชิดเริ่มมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่สมดุล เช่น เล่นนานเกินไป ใช้เงินเกินงบ หรือรู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ 123bets พร้อมสนับสนุนสมาชิกในทุกขั้นตอน

2 หลักการของ 123bets ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ


123bets ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคมและสมาชิก เรามีนโยบายที่ชัดเจนและปฏิบัติจริงในทุกมิติของการให้บริการ ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร

  • ห้ามรับสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี: 123bets มีกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ใช้บริการทุกคนมีอายุครบตามกฎหมาย
  • ไม่โฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มเปราะบาง: เนื้อหาการตลาดของ 123bets ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระและมีข้อมูลครบถ้วน
  • ให้ข้อมูลความเสี่ยงอย่างตรงไปตรงมา: 123bets ระบุความเสี่ยงของการเดิมพันอย่างชัดเจนในทุกช่องทาง ไม่ปิดบังข้อมูลที่สมาชิกควรรู้
  • มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานได้จริง: ไม่ใช่แค่มีไว้เป็นพิธี แต่สมาชิกสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
  • ฝึกอบรมพนักงานด้าน Responsible Gaming: ทีมงานทุกคนของ 123bets ได้รับการอบรมให้รู้จักสัญญาณของปัญหาการเดิมพันและรับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
  • ร่วมมือกับองค์กรช่วยเหลือ: 123bets สนับสนุนและส่งต่อสมาชิกไปยังหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

สำหรับ 123bets ความสุขและสุขภาวะที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ระยะสั้น เราพร้อมหยุดให้บริการชั่วคราวหรือถาวรกับสมาชิกที่ขอความช่วยเหลือเสมอ

3 เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 123bets


123bets มอบเครื่องมือที่ครบครันให้กับสมาชิกทุกคน เพื่อให้สามารถควบคุมการเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพตามความต้องการของแต่ละบุคคล เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด (Deposit Limit)

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ใช้จ่ายได้ตามงบประมาณที่ตั้งใจไว้

กำหนดเวลาการเล่นสูงสุด (Session Time Limit)

ตั้งระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้ ป้องกันการเล่นยาวจนลืมเวลา

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน สามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วัน ไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

ยกเว้นตนเองจากการเล่น (Self-Exclusion)

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนจนถึงถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่รับโปรโมชั่นใดๆ

ดูสถิติการเล่น (Activity Statement)

ดูรายงานประวัติการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา รวมถึงยอดรวมการฝาก การถอน และผลแพ้ชนะ เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ (Reality Check)

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้สมาชิกทราบว่าเล่นมานานเท่าไหร่แล้ว และให้พิจารณาว่าควรหยุดพักหรือยังดำเนินการต่อ

เครื่องมือทั้งหมดของ 123bets มีผลทันทีเมื่อกำหนด และการขยายขีดจำกัดจะต้องรอ 24–72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจบนอารมณ์ชั่ววูบ

123bets

4 สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง


การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการเดิมพันเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด 123bets แนะนำให้สมาชิกสำรวจตนเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณต่อไปนี้ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทันที

สัญญาณด้านการเงิน
  • เดิมพันเกินงบที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง
  • กู้ยืมเงินมาเพื่อเดิมพัน
  • ซ่อนการใช้จ่ายจากคนในครอบครัว
  • ขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเดิมพัน
  • รู้สึกต้องเล่นใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ตื่นเต้น
สัญญาณด้านอารมณ์และพฤติกรรม
  • หงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด
  • พยายามเล่นแก้ตัวซ้ำๆ เมื่อแพ้
  • โกหกหรือปิดบังเกี่ยวกับการเดิมพัน
  • ละทิ้งหน้าที่การงานหรือความสัมพันธ์
สัญญาณด้านเวลา
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลาแม้ไม่ได้เล่น
  • ลดเวลานอนหรือเวลาพักเพื่อเล่น
  • เสียเวลากับครอบครัวน้อยลงเรื่อยๆ
สัญญาณด้านสังคม
  • แยกตัวออกจากเพื่อนและครอบครัว
  • ความสัมพันธ์เริ่มตึงเครียดเพราะการเดิมพัน
  • ไม่สนใจงานอดิเรกหรือกิจกรรมที่เคยชอบ
  • ขอยืมเงินจากคนรอบข้างบ่อยครั้ง

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ไม่ต้องอาย อย่ารอช้า ติดต่อ 123bets ได้ทันทีเพื่อขอรับการช่วยเหลือ เราพร้อมดูแลคุณอย่างเป็นความลับ

5 ทดสอบตนเองด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ


ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจจะใช้หรือไม่?

2

คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?

3

คุณเคยปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเดิมพันหรือไม่?

4

การเดิมพันเคยทำให้คุณมีปัญหาด้านการเงิน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์หรือไม่?

5

คุณรู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อผ่อนคลายความเครียดหรือหนีปัญหาในชีวิตหรือไม่?

6

คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

7

คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่?

8

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?

แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยสะท้อนพฤติกรรมของตนเอง หากคุณกังวล ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือแจ้ง 123bets เพื่อรับการช่วยเหลือ

6 ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือจาก 123bets


123bets มีกระบวนการที่ชัดเจนและเป็นมิตรสำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ไม่ต้องอาย ไม่ต้องกลัว เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน

1
ติดต่อทีมงาน 123bets

ติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@123bets.im แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงานที่ผ่านการอบรมโดยเฉพาะจะรับเรื่องของคุณทันที

2
ประเมินสถานการณ์ร่วมกัน

ทีมงานจะพูดคุยกับคุณอย่างเป็นความลับเพื่อเข้าใจสถานการณ์และความต้องการของคุณ โดยไม่มีการตัดสินหรือลงโทษใดๆ ทั้งสิ้น

3
เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การพักชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเองจากการเล่น

4
ดำเนินการทันที

มาตรการทั้งหมดจะมีผลบังคับทันทีที่ดำเนินการ และ 123bets จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอการเดิมพันให้กับสมาชิกที่อยู่ในระหว่างการพักหรือยกเว้นตนเอง

5
ส่งต่อผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

หากสถานการณ์จำเป็นต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต 123bets พร้อมแนะนำและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม

สิ่งที่ 123bets ทำเพื่อคุณ


ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

123bets ใช้ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิก หากพบความผิดปกติ เช่น เล่นถี่ผิดปกติหรือวงเงินพุ่งสูง ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานให้ติดต่อสมาชิกเชิงรุก

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญ

พนักงานดูแลสมาชิกทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้วยความเห็นอกเห็นใจตลอด 24 ชั่วโมง

ความลับได้รับการคุ้มครอง

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือทั้งหมดเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามทราบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

ติดตามผลอย่างต่อเนื่อง

123bets จะติดตามสมาชิกที่เคยขอความช่วยเหลืออย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าสถานการณ์ดีขึ้นและพร้อมช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น

รายงานการเล่นโปร่งใส

สมาชิกสามารถดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้มองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตัดสินใจบนข้อมูลจริง ไม่ใช่ความรู้สึก

เนื้อหาความรู้ครบครัน

123bets จัดทำบทความและคู่มือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบให้สมาชิกเข้าถึงได้ฟรี เพื่อสร้างความตระหนักรู้และทักษะในการดูแลตนเอง

7 การคุ้มครองผู้เยาว์


123bets ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการเดิมพัน เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด

ยืนยันตัวตน KYC

สมาชิกใหม่ทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนใช้บริการเต็มรูปแบบ

ระบบป้องกันหลายชั้น

ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติที่ทำงานตลอดเวลา ควบคู่กับการตรวจสอบโดยทีมงานมนุษย์

ระงับบัญชีทันที

หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

123bets แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและเก็บอุปกรณ์ให้ปลอดภัยจากเด็กในบ้าน

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของ 123bets โปรดแจ้งเราทันทีที่ support@123bets.im เราจะดำเนินการระงับบัญชีนั้นอย่างรวดเร็วที่สุด

123bets

8 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ


ในระหว่างที่บัญชีถูกพักหรืออยู่ในช่วง Self-Exclusion โบนัสและโปรโมชั่นที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกระงับพร้อมกับบัญชี เมื่อกลับมาใช้งานอีกครั้ง ทีมงาน 123bets จะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป ทั้งนี้สุขภาวะของสมาชิกสำคัญกว่าโบนัสเสมอ

สำหรับการยกเว้นตนเองระยะสั้น (ต่ำกว่า 6 เดือน) มีระยะเวลารอ 7 วันก่อนที่คำขอยกเลิกจะมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจบนอารมณ์ชั่ววูบ สำหรับการยกเว้นตนเองถาวร ไม่สามารถยกเลิกได้ เป็นการปกป้องสมาชิกในระยะยาว

ไม่ ข้อมูลทั้งหมดเป็นความลับอย่างเคร่งครัด 123bets จะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ สมาชิกสามารถถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้แม้ในช่วงพักการเล่น เพียงติดต่อทีมงาน 123bets ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@123bets.im แล้วทีมงานจะช่วยดำเนินการให้

ขั้นแรกพูดคุยกับเขาหรือเธออย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน แสดงให้เห็นว่าคุณห่วงใย ไม่ใช่ตำหนิ จากนั้นติดต่อ 123bets เพื่อขอคำแนะนำในการช่วยเหลือ หรือส่งต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนี้

การลดขีดจำกัดการฝากเงินจะมีผลทันทีที่ตั้งค่า ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24–72 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจอีกครั้ง นี่คือกลไกป้องกันที่ 123bets ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของสมาชิกเอง

เล่นสนุก เล่นอย่างรับผิดชอบกับ 123bets

สมัครสมาชิกวันนี้และใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันของ 123bets เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของคุณสนุกและปลอดภัยในทุกวัน